Comment faire entrer une marque née en 1885 dans l’univers du e-commerce tout en restant fidèle à son ADN ? C’est le défi que j’ai relevé pour MARVEL, une référence en pharmacie dans les produits d’hygiène essentiels.

Pour accompagner le repositionnement digital de Marvel, j’ai conçu une stratégie digitale complète orientée visibilité, confiance et conversion.

Leviers utilisés :
– Enquêtes utilisateurs menées auprès de pharmaciens pour comprendre leurs attentes produits et usages web.
– Stratégie SEO (arborescence, contenus optimisés, mots-clés métiers) pensée après la concepion. L’idéal aurait été de pouvoir travailler avant le lancement du projet avec l’agence de développement, mais lors de la prise de contact du client, la base du site était déjà construite. Le SEO a donc été ajouté par couches, et sera progressivement optimisé (notamment sur les fiches produits).
– Netlinking, storytelling & e-réputation pour renforcer la crédibilité de la marque auprès des professionnels de santé.
– Tracking & data (plan de marquage, outils d’analyse) pour suivre les usages et affiner les parcours.
– Proposition d’une stratégie d’e-mailing ciblée en partenariat avec un prestataire spécialisé, pour activer la base officinale existante et nourrir la notoriété du site e-commerce.